Saha Testleri

Saha testi, lansmanından önce potansiyel müşterilerden kullanım verilerini toplamak için bir ürün geliştirme sürecidir. Bu test türü, bir ürünün yönlendirilmemiş, doğal, bağlamsal kullanımına odaklanır. Saha testi, uzun bir süre boyunca gerçek ortamlarda devam eden nitel ve nicel müşteri geri bildirimlerini toplar. Uzun vadeli etkileşim verileri toplayarak, özellik benimsemeyle ilgili davranışsal, tutumsal ve uzunlamasına eğilimleri yakalayabilirsiniz. Bu, kullanıcı algılarını zaman içinde anlamak ve sürdürmek ve makine öğrenimi algoritmalarınızı analiz etmek ve geliştirmek için ihtiyaç duyduğunuz verilerdir.
Saha testleri neden önemlidir?
Saha testi, ürün geliştirmenin genellikle sınırlı bir kullanılabilirlik penceresi olan lansmandan hemen önce ürününüzü denemek için harika bir yoldur. Ürününüzü ürün geliştirme ekiplerinin alfa ve beta aşamalarından sonra hedef pazarınızın eline ulaştırarak, saha testi şunları yapmanızı sağlar:

Doğal, rehbersiz geri bildirime erişin

Bir saha testi sırasında daha gözlemci bir rol üstleniyorsunuz. Talimatlarınızı takip etmek yerine, kullanıcılar ürünle kendi başlarına etkileşime girerler. Bu, onların tercihlerini ve alışkanlıklarını gözlemlemenizi sağlar. Hangi özellikleri beğeniyorlar veya görmezden geliyorlar? Ürünü birkaç gün veya hafta kullandıktan sonra bile ürüne ilgi duymaya devam ediyorlar mı?

Doğal kullanım verileriyle yapay zekayı ve makine öğrenimini destekleyin

Makine öğrenimi söz konusu olduğunda, saha testleri ürününüzün müşterilerinizin bireysel ihtiyaçlarından nasıl öğrendiğini ve onlara nasıl uyum sağladığını görmenizi sağlar. Modern makineler giderek daha akıllı hale geliyor, ancak insanların öğrenmeleri ve büyümeleri için onları gerçekten kullanmaları gerekiyor. Saha testleri ürününüzün öğrenmesini ve büyük ölçekte insanlarla etkileşim kurmasını sağlar, böylece makine öğrenimini başlatmak ve lansmandan önce ürününüzün yeteneklerini geliştirmek için analitik (ve eşleşen davranışlar) toplayabilirsiniz.

Pazarlama mesajlarını ve müşteri destek sistemlerini test edin

Birçok şirket, canlı pazarlama materyalleri hakkında geri bildirim almak ve müşteri destek sistemlerinin nasıl çalışacağını test etmek için saha testi gibi sınırlı sürüm veya yumuşak lansman dönemlerinden yararlanır. Yumuşak lansmana hazır olduğunda, ürün büyük sorunlardan arınmış olmalı ve bu, genel sürümden biraz hacim veya trafik almaya başlamadan önce bu sistemler hakkında gerçekten geri bildirim almak için mükemmel bir zamandır.